みなさまこんにちは。プロジェクト”MOONRAKERS”です。
本日は、「キマイラスキン®コート」のすべての商品の発送が完了したことのご報告です。
よって、みなさまへの配送は基本昨日(11日）、遅くとも本日（12日）にて完了の予定です。
もし、物流便の都合などで本日未着の状態であった場合は、週明け速やかに状況をフォローしてまいりますので、ご連絡をいただければ幸いです。
今回、配送が予定より遅れみなさまに多大なるご心配・ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
みなさまにご心配をかけたこと、また対応について不備不足のあったことは、ご叱責を受けて当然で、ほんとうに情けなく恥ずかしい思いでおりました。
また、そうした状態に眠れぬ夜を過ごす中、商品をお褒めいただいたり、あたたかいお言葉をかけていただいたりした際は、涙がでるのを抑えられませんでした。
まだまだ、ほんとうに不備・不足ばかりで、ただただ申し訳ない思いばかりです。
また、今回、一般販売もしておりましたことから、一部のお客様に「一般販売を優先しているのではないか？」とのご不信をもたせてしまいました。
けして、そうしたことをは行っておらず、12月からはみなさまへのお届けを最優先し、EC在庫・ショールーム在庫などでも該当するカラー・サイズについては一切販売を行わず全て優先して出荷させていただいておりました。
ただ、わたしたちの説明が不十分であることから、そのような思いをさせてしまいました。そうしたいたらなさも、ほんとうに申し訳なく思っています。
ほんとうに、不備不足、そしていたらないことばかりです。
そして、みなさまにおかけしたご迷惑に、身の置き場もない思いでおります。
ただ、本日まずはすべての商品の出荷完了をみなさまにご報告させていただけたことに、少しだけ心のつかえがおりた気持ちでいます。
しかし、一方で、今後どうしたら今回のようなことをおこさずに、みなさまの応援や期待にしっかり応えられるプロジェクトになれるのか・・・悩みはつきず、煩悶する日々です。
みなさまとのプロジェクトは、ほんとうに一期一会であり、二度とない機会です。
そうしたプロジェクトでみなさまが感じられた想いは、拭い去れないものだと感じています。
改めまして、今回、みなさまへのご不便・ご迷惑に、そしてみなさまに感じさせてしまった残念な想いに対し、心より深くお詫びを申し上げます。
プロジェクト”MOONRAKERS”
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