はじめまして！坊主の頭株式会社代表 加藤誠と申します。EC運用の支援を中心に、人材育成やコンサルティング、イベント企画を事業内容としております。

「初期費用０円から！誰でも簡単にECサイトを運営できる！」―そんな言葉を耳にすることも多いですよね。

実際に今の時代、誰でも手軽にECサイトを開設できるような環境は整いつつあります。その結果、「ECからどんどん勝手に商品が売れていき、利益が確保されていく」というEC運営を夢見て、十分な知識や準備もないまま、勢いではじめられる方も多いのではないでしょうか。

でも実際には、EC運営担当者からは、このような声が聞こえてきます。

「細々とした煩わしい作業が多すぎる！ それを処理するだけで精一杯……」

「忙しいだけで、ぜんぜん儲からない！」

「とにかく、しんどい！」

私はこれまで実際に６年間EC店舗の運営に携わり、そこからさらに６年間、EC一元管理システムの開発やカスタマーサポート、営業などの仕事をするなかで、このような現場のリアルを嫌というほど目の当たりにしてきました。

その経験から、EC運営をはじめたばかりという方、また、これからはじめようと思っている方に向けて、多くのEC担当者がぶつかる「壁」を事前に知っていただき、よりよいEC運営をしていただくことを目的に、本を出版することにいたしました！

ECの運営にも、その管理システムの構築や営業サポートにも自ら関わってきた、私、坊主の頭株式会社代表 加藤誠が、2023年2月にLaule’a出版より自費出版する本です。

EC運営をはじめたばかりの人、これからはじめる人に対して、私が声を大にして伝えたいのは、大枠でいいからEC運営の全体像を知ってからはじめてほしいということです。

全体を知ることができれば、

●今自分がどのポジションにいるか

●ECの規模を拡大するにはどういう風に手を打っていけばよいのか

●どのあたりで、EC担当者にとって「しんどい」の波がやってくるか

●それを回避するために、はじめから何をやっておけばよいのか

がわかるのです。

今のECサイトは、全体像を知らなくてもはじめられます。なので多くの人は「知らないことに気づいていない」という状態で、どんどんと仕事量が増えていきます。そして、自分の手が回らなくなって、パンクしそうになってから気づくのです……。

その状況になってから大きな修正を加えるには、膨大な時間と労力とコストがかかってしまいます。そうすると目の前のことをこなすのにいっぱいいっぱいで、運用フローを立て直すまで手が回らない、ということになりかねません。

だから、はじめのうちに、ぜひそうならないための知識を得ておいてほしいのです。この本には、その「どんどん売れるECサイトに育てていくために、最初のうちから知っておいてほしいこと」をぎゅっと濃縮して書きました。

●はじめに

　　あなたがECでやりたかったことは何ですか？

●第一章 やりたいことがなぜできない！ EC運営の現場では何が起きている？

　　あるEC運営者の1日

　　EC運営担当者のしんどいスパイラル

　　ECの成長のありかたとは

　　EC運営者がぶつかる壁

　　壁を破る道筋

●第二章 公式で理解する！EC運営の勝ち方

　　売り上アップの公式

　　訪問者数×購買率×単価を底上げする力①商品の力

　　訪問者数×購買率×単価を底上げする力②ファンの力

　　集客の構造を理解して対策をする

　　購買率を上げるポイント3つ

　　「ついで買い」が単価を上げる

●第三章 EC現場の「しんどい」を解消しよう

　　売上アップに力を注ぐために

　　業務の棚卸をする

　　自動化し、システムと共存する

　　マインドセットを改めよ

　　業務フローをゼロから見直す

●第四章 EC人材を雇う前に知っておきたいこと

　　有能なEC人材の見分け方

　　社内人材をEC人材へ

●おわりに

　　シルバーバレットなんてない、でも…

私自身がEC運営の担当者としてジョインしたのは、既に楽天市場のSOY（ショップ・オブ・ザ・イヤー）を獲得もしているぐらいに、EC事業で成功していたところでした。
売上を作るための運営も仕組み化されていて、バックヤード業務の効率化もできている―当時の私はこれがECの現場での当たり前だと思っていたのです。

後にEC一元管理システムの開発・販売の事業部に移った私は、既にシステムをご利用してくださってるお客様や、これからシステムを導入しようと検討されているお客様の話を伺って、一種のカルチャーショックを感じました。
私が在籍していた現場は、EC運営の最高峰のところだったとそのときはじめて気づいたのです。そして今でもその考えは変わりません。

その後、多くの“しんどい”思いをされているお客様と接しているうちに、次のようなことが分かってきました。

多くのEC事業者様は、運営の仕組み化やバックヤード業務の効率化ができていない、なんならそれが必要だということに気付いてもいない、そしてつまずく箇所や理由は似ているのです。そして、それらは「最初から知っていれば、もっと楽だったはずなのに……」と思う内容だったのです。

1人でも多くのこれからECを始める人に無駄な“しんどい”思いをしないで欲しいという気持ちが私の中に芽生えて来ました。

そこで、私がEC担当者にぜひ初めから知っておいてほしいポイントを、電子書籍という手軽に読んでいただけるかたちにして、広めることを決意。「たくさんの人に知ってほしい」という意図で、クラウドファンディングも実施し、多くの人の目に触れるようなプロジェクトにしたいと考えました。

コロナ禍もあり、ECはどんどん身近になってきています。購入者としてだけではなく、自身も出店する人も増えてきて、今後も増え続けると予想されます。

しかし、はじめてECに出店側で携わる人は、ECがどんなものなのか分かっていません。学校で教えてもらったわけでもないですし、当たり前のことです。

「初期費用は０円！」「簡単にはじめられる！」というよく聞かれる宣伝文句の後ろには「ですが、売れるようになるには努力が必要です」の言葉が隠れています。EC事業は、参入障壁は低くなってきましたが、実績を残すためにはそれなりに大変な業界なのです。

よく聞かれる甘い言葉を鵜呑みにしてしまい、「こんなはずじゃなかった」と後悔する人を、この本を通じて減らしたいと思っています。EC担当者がつまずきやすいポイントはいくつかありますが、その大きなポイントを知ったうえでEC事業に携われば成功率は上がると思いますし、しんどい思いを緩和することができると私は考えています！

いただきました支援金は、CAMPFIRE手数料17％を除きまして、自費出版の費用の一部として大切に使用させていただきます。

段階を踏んで目標金額を設定しており、最終目標は、出版にかかる費用 825,000円です！

本プロジェクトの目的は、1人での多くのこれからEC運営をはじめようとする方に、「最初から知っていれば」の部分を伝えることです。ですので、金銭的なご支援だけでなく、このプロジェクトページを「シェア」していただくことも、多くの方に情報を届けるという意味で、大きな支援となります。

ぜひみなさまのあたたかいご支援をどうぞよろしくお願いします！

リターンのなかから、オススメのものをピックアップしてご紹介します！

●電子書籍『EC運営の「しんどい！」から解放される本』：1,500円

●電子書籍『EC運営の「しんどい！」から解放される本』と個人スポンサー（電子書籍にお名前掲載）：4,000円

●ー法人向けーECの運営についてウェブセミナーと、貴社メンバーに向けてECの一元管理システム導入時のハードル＆コツについてウェブセミナー：50,000円

電子書籍をぜひとも読んでいただきたいのはもちろんなのですが、法人様へのセミナーもオススメです！セミナーを通じて、担当者だけでなく、リーダーや経営者の方にもEC運営についての大枠を知ってもらい、共通認識を社内で持つことができれば、EC事業をうんとスムーズに拡大していけることと思います。

他にも魅力的なリターンをご用意しておりますので、ぜひリターン一覧をご覧ください！

2023年1月30日　クラウドファンディング終了

2023年2月　　電子書籍『EC運営の「しんどい！」から解放される本』出版予定、リターンのうち書籍をお届け予定

2023年3月　　書籍以外のリターンについてご連絡

改めまして……電子書籍『EC運営の「しんどい！」から解放される本』の著者であり、このプロジェクトのオーナーであります、私、加藤誠のことを自己紹介をさせてください！

私が高校生になって進路を考えなければならないころ。当時はWindows95が発売されていましたが、まだ今のように普及はしていないという状況でした。

しかし今後はパソコンは必ず広く普及し、あらゆることの中心になるだろうと感じていた私は、塾の先生に、「パソコンの勉強をするにはどの学科へ行けばよいか」と相談。情報科学科を進められたため、進学することを決意しました。

しかし、そこで主に学ぶプログラミングは、私がやりたいと感じていた「パソコンのこと」とは、少し違っていました。多少のプログラミングをするのは嫌ではない、でも自分が本当にやりたいのは、パソコンの中を作ることではなく、パソコンの技術を使って何かをすることだ―そのように当時から感じていたのです。

大学卒業後、私はSEやプログラマーではなく、WEBの専門学校に通いながら、個人事業主としてアフィリエイトサイトを制作・運営したり、外部からWEB制作の仕事を受けるという道を選びました。

自分は、WEBサイトを制作するための情報整理はできるし、そのためのコーディングもできるが、それだけではコンテンツとしては優れたものにはなりえない……。自分でアフィリエイトサイトを制作・運営してみてそう痛感した私は、このアフィリエイトサイトをもっといいものにするために現場の知識を得たいと考え、WEB業界に就職することを決意。

３年間、企業での商品販売サイトを制作する仕事に就いたことで、サイト制作のスキルを上げることができたのとともに、自分の適性（ビジュアルデザインは苦手…）や今後やっていきたいことがはっきりしてきたのです。

そこから転職し、本格的にEC業界に身をおくことになります。スマホケース販売などを行うEC事業部にて、1つのモール店舗の店長をやったり、本店サイトや多数のモール店舗の一部業務を担当。多くの店舗の運営に携わらせていただきました。

さらには、受注処理や、お客さま対応、売り上げアップのための施策立案など、EC運営に関するあらゆる実務を６年半で経験しました。

まさに、今回の書籍でみなさんに伝えたいことは、この時期に私が実際に経験してきたことが土台になっているのです。

その後、EC店舗一元管理システムの開発・提供を行う事業部に異動し、そこでは、6年間にわたり、自分の職種を聞かれると答えるのに困るほど、いろいろな仕事を経験しました。

サポート、問い合わせ削減、マニュアル・FAQ作成、受注処理の自動化プロジェクト、機能開発（要件定義／テスト）、解約防止、対面営業・オンライン営業、代理店営業、イベント企画・運営、セミナー講師、新人研修など……。

そこで、たくさんの企業、個人事業主がEC運営のどのようなところでつまずいているか、何を求めているかという現実を知り、どのように解決する方法を探ってきたのです。

この12年間の経験があるから、私はEC運営の表も裏側も分かります。

システムをプログラムのレベルで考えられて、WEBやECについても販売からお客様対応まで分かって、EC一元管理システムに関してはユーザー側視点でも提供側視点でも分かって、それらを統括して人に伝えられる―そのような人材はなかなかいないのでは、と自負しております。

そこで、お客さまのEC運用の支援をより細やかにできるよう、2022年1月、独立起業し、今に至ります。

私は、甘いささやきはしません。

これまで書いてきたことも、ECで勝手にモノがどんどん売れていくことを夢見ていた方からすると、厳しい内容だったかもしれません。しかし、「ほんとのところ」を知っていただき、はじめのうちから対策をしておくことで、成功へと一歩近づけるのです。

これからEC運営をがんばろうという方が、無駄なしんどい思いをしないでいいように、このプロジェクトをひとりでも多くの方に届けたいと思っております。

ぜひ、ご支援をよろしくお願いします！

＜募集方式について＞

本プロジェクトはAll-in方式で実施します。目標金額に満たない場合も、計画を実行し、リターンをお届けします。