サポーターの皆さま、こんばんは。Ariel2.0は5/24(金)に日本に到着する予定です。日本に到着後は通関の手続きがあり、また、土日は発送担当の倉庫が休みのためお手元への発送開始は早くて5/27(月)以降となる見込みです。国内倉庫にAriel2.0が到着した段階で、発送スケジュールが確定しますので日程が確定次第こちらであらためてご報告いたします！お待たせして恐縮に存じます。日程確定まで数日お時間をいただければと思います。ひきつづきよろしくお願いいたします。 ----Ariel2.0 プロジェクトスタッフ一同

サポーターの皆さまこの度はQOR 360 Ariel 2.0をご支援いただきありがとうございます。昨日、アメリカのQOR本社の担当者から下記のように連絡がございました。「商品管理システムの在庫数に誤りがあったことが判明いたしました。そのため貴社注文分のAriel2.0は、現在、アメリカから出荷できる在庫がございません。　弊社のチェックミスによりご迷惑をおかけし、たいへん申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。」なるべく早くにお届けするために、Ariel2.0は、生産地の台湾から生産後に日本へ直接出荷という形で対応いたします。日本への商品到着は5月末ごろとなる見込みです。アメリカから台湾の担当者に変更されます。そのため台湾の出荷からの手続き処理は以前よりスピードアップし比較的にスムーズに行われるかと存じます。台湾から日本へ貨物がつき、通関後倉庫へ着いた時点で改めてお届け日程をご案内予定です。お待たせしてしまい、申し訳ございません。どうかご理解いただけましたら幸いです。【キャンセルをご希望の方へ】残念ながらキャンセルをご希望のご支援者さまは、4月25日までに以下の（１）と（２）の事項をご記入いただきメールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。（１）ご支援ID（２）返金先となる金融機関の口座情報・銀行名：・支店名：・口座種別：（普通／当座）・口座番号：・口座名義人：連絡先メールアドレス：sato@azayakajp.com（担当・佐藤）◆キャンセルのご連絡は事務処理の関係上、4月25日で一旦締め切らせていただきます。◆返金は5月24日ごろを予定しております。◆返金額はご支援額となります。システム利用料はご返金いたしかねます。以下本文に掲載しておりますが念のため再掲いたします。※リターン価格とは別にCAMPFIRE（machi-ya）のシステム利用料として1支援毎に、支援金額1万円未満の場合は250円（税込）/ 1万円以上の場合は支援額の2.5%（税込）が支援者様の負担となります。※上記システム利用料はCAMPFIREが受け取るもので、当社が受領するものではございません。最後に、商品お届け時期が遅れてしまいますことを、重ねてお詫び申し上げます。===QOR360 Ariel 2.0 プロジェクトスタッフ一同

この度はAriel2.0をご支援いただき誠にありがとうございます。当初、リターンは3月末予定とお伝えしておりましたが、アメリカ時間3月26日未明に発生した橋崩落事故により、交通渋滞が発生しトラックによる物流にも遅延が起こっているそうです。この影響で予定よりも大幅にアメリカからのArielの発送が遅れております。現地の担当者によりますと、4月15日頃日本到着で現在進めているとのことです。このため、当初ご案内したお届け予定より、実際のお届けが遅れてしまいますこと、また、スケジュールがなかなか確定せずご案内が遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。メーカーと協議のうえ、暫定ですが現在のスケジュールをご報告させていただきます。QOR360 Ariel2.0のお届けスケジュールアメリカバーモント出発：　4/6（水）神戸港へ到着予定：　4/15(金)倉庫より発送予定：　4/19(火)通関の混み具合や、天候により倉庫への到着日が前後する可能性がございます。どうかご了承ください。ただ、日本に荷物が到着後は、アメリカに比べてスムーズに発送時期が確定しますので、速やかにご案内できるかと存じます。通関が終わって倉庫に到着した後、お手元へのお届け日が確定する予定です。随時状況についてはご報告させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。

支援者のみなさまこの度はアリエル2.0をご支援いただき、ありがとうございます。お待たせして恐縮に存じますが、アリエル2.0のお届けについて、現在、３月末で調整中です。アメリカのメーカーに発注していますが、日本のように納期厳守の徹底がされておらず、当初示された日程より遅れがちです。（もちろんそれを見越して弊社も早くから動いております）このような事情から、発送事業者によって日本へ商品が発送されて日本への商品到着日が確定したのちに弊社でお手元への配送開始日を割り出してみなさまにお知らせをさしあげるようにしております。ご理解いただけましたら幸いに存じます。具体的な配送開始日が確定次第、こちらの【活動報告】にてご案内させていただきます。お待たせして恐縮に存じますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。===QORアリエル2.0 プロジェクトスタッフ一同