■支援者の皆様へこのたびは『【VTuber紅白歌合戦】PASO紅白2023×野郎ラーメンコラボプロジェクト』に多大なるご支援を賜り、誠にありがとうございました。本日は、皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしたことに関する深いお詫びと、今後の対応についてご説明申し上げます。前回のご連絡から長期間にわたり音沙汰がなく、ご支援いただいた皆様にご不安とご心配をおかけしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。■PASO紅白2023×野郎ラーメンコラボに関するご報告2023年12月3日から28日にかけて開催いたしました、野郎ラーメン三軒茶屋店とのコラボイベントは、多くの方々にご来場いただき、盛況のうちに終了しました。また、12月26日・27日の配信本番では一部トラブルが発生しましたが、参加してくださったVTuber様、そして温かく支えてくださった皆様のお力添えにより、無事に終えることができました。皆様の温かいご支援と応援に、改めて心より深く感謝申し上げます。■配信後に発生したトラブルと深いお詫びしかしながら、配信終了後、予期せぬ深刻な問題が発生しました。当初、当クラウドファンディングについては、ぱそたん単独で運営していると捉えられかねない表記を行ってしまっておりましたが、  実際にはぱそたんが統括する「PasoCreate」という組織が中心となり、運営を行っておりました。この点につきましても、皆様へのご説明が不十分であったことを、心よりお詫び申し上げます。その「PasoCreate」内部において、人的トラブルが発生し、現在に至るまで解決には至っておりません。事態は弁護士に相談する段階にまで発展し、リターン品の発送準備につきましても、遅延を余儀なくされている状況でございます。このたび発生した人的トラブルについては、関係者それぞれに事情があるとはいえ、 最終的に統括責任を担っていた代表である私自身の、管理体制の甘さ、危機対応の未熟さに起因するものと痛感しております。トラブルの発生を未然に防ぐことができなかった責任、皆様にご迷惑をおかけした結果について、  深く恥じ入る思いでいっぱいでございます。心より深くお詫び申し上げます。本来であれば、速やかにリターン品をお届けし、皆様に喜びと笑顔をお届けすべきところ、  その大切な期待を裏切る形となったこと、痛恨の極みでございます。なお、この人的トラブルの詳細につきましては、後日改めてご説明をさせていただきます。また、本プロジェクトの運営はPasoCreateが実施しているため、  コラボパートナーである野郎ラーメン様は、本プロジェクトの運営には一切関与されておりません。  つきましては、本件に関しまして、野郎ラーメン様にはいかなる責任もございませんことを、何卒ご理解賜りますよう、心よりお願い申し上げます。■今後の対応について：返金・リターン品対応のご案内現在の状況を踏まえ、  希望される支援者の方には全額返金、またリターン品をお待ちいただける方には可能な限り誠意をもって対応させていただきます。【返金をご希望の方へ】- 「メッセージ」機能を通じて、順次、専用フォームのURLをお送りいたします。- フォーム内にて、返金先の銀行口座情報をご入力ください。- ご入力内容確認後、1週間以内を目安に全額返金を実施いたします。- 振込手数料は全額、弊運営が負担いたします。このような結果となってしまったこと、改めて痛切にお詫び申し上げます。【リターン品をお待ちいただける方へ】- 返金をご希望されず、リターン品をお待ちいただける方は、同フォームにてその旨をご回答ください。- 誠に心苦しいご報告ではございますが、現時点ではリターン品をお届けできる具体的な目処が立っておりません。- 人的トラブルの影響により、人的体制の見直しや運営の再構築から進めていく必要があり、相応のお時間を頂戴する見込みです。- まずは運営体制を整えることから着手し、今後進捗があり次第、随時ご報告をさせていただきます。長期間にわたりご負担をおかけしてしまうこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。■フォーム提出のお願いお手数をおかけしますが、2025年6月29日(日)までに専用フォームのご提出をお願い申し上げます。なお、恐れ入りますが、期日までにフォームのご提出がない場合には、  大変勝手ながら「リターン品をご希望いただいているもの」として、対応を検討させていただきます。このようなご案内を差し上げること自体、心苦しく、申し訳ない限りでございますが、  何卒ご理解賜りますよう伏してお願い申し上げます。ご支援くださった皆様に、かえってご心労とご迷惑をおかけしてしまいましたこと、 深く反省し、痛恨の思いでおります。■最後に本プロジェクトにご期待くださった皆様に、  最後まで心からの笑顔をお届けすることが叶わなかったこと、  深い悔しさと申し訳なさでいっぱいです。皆様からいただいたご支援、ご期待は、かけがえのないものでした。  その想いに応えきれなかったことを、心から恥じております。今回の結果を真摯に受け止め、最後まで誠意を尽くしてまいります。これまで賜りましたご支援に、心より感謝申し上げます。  そして重ねて、伏してお詫び申し上げます。PasoCreate代表ぱそたん