リターン製品のお届け時期変更に関するお詫びと進捗状況のご報告

親愛なるサポーターの皆様へ、

まずはじめに、プロジェクト「IZELL-Y02BS」への温かなご支援に心から感謝申し上げます。今日は、お届け時期の変更について皆様に重要なお知らせとお詫びを申し上げなければなりません。

当初お伝えしていたお届け予定時期を3月末から5月末に変更させていただくこととなってしまいました。この変更は、生産スケジュールに生じた「モーター品質のばらつき」が原因です。通常であれば、この「モーター品質のばらつき」は直ぐに代替品が生産され、大きな問題とはならないのですが、今回は代替品生産サプライヤーからの生産遅延報告により、残念ながら予期せぬ遅延が発生してしまいました。

製品の到着を心待ちにしていただいている皆様には、大変なご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。生産が完了次第、迅速な配送手配を行い、一日でも早く皆様のお手元にお届けできるよう努めます。

私たちは、生産の進捗状況について定期的にアップデートを行い、透明性を持って情報を提供し続けます。

この度の変更によるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。引き続き、株式会社ベルクレールをどうぞよろしくお願いいたします。