ご支援者の皆様

mr.big プロジェクトチームでございます！
本活動報告では商品の配送についてご案内させていだきます。

【本日より順次発送】9月初旬お届けプランご購入の皆様
9月初旬お届けプランをご購入していただいた皆様へは、出荷前の最終検品についてを本日完了見込みで行っております。
つきまして本日9月6日より皆様に向けて順次配送を開始させていただく予定であることをご案内させていただきます。

・mr.big Travel Pillow ：9月6日 (金)より順次配送開始予定
・配送業者：佐川急便
※お客様都合による配送業者の保管期間が過ぎた場合の再送は着払いでの対応となります。
　ご理解のほど何卒よろしくお願いします。

お住いの地域によって異なりますが、お手元に届くまで概ね1～4日程度をみていただけますと幸いです。

また万が一荷物が届かない、初期不良等などがありましたら、お手数おかけしますが下記窓口までお問い合わせください。
安心してお使いいただけるよう迅速かつ丁寧なサポートを心掛けております。

・サポート窓口
メールアドレス：support@one-ridge.com または machi-yaメッセージ機能より受付
営業時間：9時～17時（土日祝除く）（原則 3営業日以内に対応）

通常のプランをご購入していただいている皆様へは、ページに記載の通り11月末日までの配送を予定しております。こちらについても今後の進捗は本活動報告よりご案内させていただきますので、ご確認いただければ幸いです。

改めましてご支援者の皆様には本プロジェクトにご支援いただいたことを大変感謝申し上げます！
本商品が皆様の生活を楽にし、末永くご愛用いただけることを願っております
また今後も私たちは皆様のご期待に応えられるよう励んでまいります。
引き続き弊社商品をご愛顧いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いします。

mr.big プロジェクトチーム一同