写真は長野県の某市役所。

数年前からぼくがクレームマニュアルのコンサルをしている市役所です。

今回は市役所職員を対象とした『クレーム対応研修』で伺いました。

何度か研修を実施した効果もあり、受講生のレベルアップを感じました。

研修終了後、講師控え室で水を飲んでいると、研修ご担当者から声を掛けられました。

「すごいエネルギーですね。見ているだけで圧倒されました」

・・・

こういう言葉をいただくのはめずらしくありません。

たしかにぼくは全力で研修をやるため、終わった後は

矢吹丈がホセ・メンドーサと戦ったあとのように燃え尽きています。

もう誰とも話したくないし、どこにも行きたくない。

余力はなく、声もガラガラになっています。

たしかに疲れるのですが、ぼくはやっぱりこの仕事が好きです。

全力でやれる仕事に出会えて本当によかった。そう思います。

ぼくが全力でやった結果、誰かの心が動いてくれたらそれだけで満足です。

クラウドファンディング終了まであと4日。

最後まで全力でやります。