写真は長野県の某市役所。
数年前からぼくがクレームマニュアルのコンサルをしている市役所です。
今回は市役所職員を対象とした『クレーム対応研修』で伺いました。
何度か研修を実施した効果もあり、受講生のレベルアップを感じました。
研修終了後、講師控え室で水を飲んでいると、研修ご担当者から声を掛けられました。
「すごいエネルギーですね。見ているだけで圧倒されました」
・・・
こういう言葉をいただくのはめずらしくありません。
たしかにぼくは全力で研修をやるため、終わった後は
矢吹丈がホセ・メンドーサと戦ったあとのように燃え尽きています。
もう誰とも話したくないし、どこにも行きたくない。
余力はなく、声もガラガラになっています。
たしかに疲れるのですが、ぼくはやっぱりこの仕事が好きです。
全力でやれる仕事に出会えて本当によかった。そう思います。
ぼくが全力でやった結果、誰かの心が動いてくれたらそれだけで満足です。
クラウドファンディング終了まであと4日。
最後まで全力でやります。