LINEで送るご支援いただきました皆様
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
SKY-HIGH.TB株式会社の森田でございます。
このたびはOneBlade製品をご支援いただき、心より御礼申し上げます。
4月17日より順次製品の発送を開始しており、すでに一部のご支援者様のお手元に届いている状況です。
その中で、今回の新替刃に関して以下のようなご意見をいただいております。
・替刃のサイズが「きつく」、挿入しづらい
・アクティブフローティングシステムが作動していないのではないか
これらについて、以下の通りご説明とご案内をさせていただきます。
【新替刃について】
今回の替刃は、従来のFHS-10とは異なり、「OneBladeシェーバー専用」に設計された製品です。
そのため、サイズもOneBlade本体にぴったり合うように最適化されており、FHS-10よりややタイトに感じられる場合がございます。
【替刃の装着方法】
下記の手順で装着をお試しください：
1. 替刃の左右どちらかの角を本体挿入口の角に合わせて軽く差し込みます
2. 次に反対側の角も挿入口に合わせ、「刃を本体に対して平行にした状態」で押し込みます
3. 「カチッ」という音がして固定されれば装着完了です
【アクティブフローティングシステムについて】
本システムは、見た目では動作が分かるほどの動きではありません（目で見てわかる動きは”ブレ”と同等だからです）
装着後に、刃の背面（後ろ側）を軽くつまみ、上下左右に指で力を加えていただくと、「指先にわずかな動き」を感じられるはずです。これがアクティブフローティングシステムの動作です。
上記をお試しいただいてもご不安が解消されない場合は、お手数をおかけいたしますが、動画や画像の添付などのやり取りも必要となりますので、以下の連絡先までご連絡いただけますでしょうか
お問い合わせ先：info@skyhtb.com
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
SKY-HIGH.TB株式会社
森田
