こんにちはホットタイムの　ケネス　＆　チエ　ですこの度のクラウドファンディングでの応援まことに有難うございました　大変お待たせいたしました　　　　　　　　ｵﾏﾀｾｰヾ(¯▽¯ゞ ｡｡｡｡｡　クラウドファンディングの返礼品のTシャツですが昨日発送を致しました「まだ届かないのかな？」とヤキモキしていたことでしょうお届けするのが遅くなり本当に申し訳ございませんでした　クリスマス前に発送することができまして正直ほっとしています　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ﾖｶｯﾀｧｧε-(´∇｀♥)今回のクラウドファンディング初めてのことばかりで手違いがありご迷惑をおかけしました　さてホットタイムの現状報告になります　少しずつイベントの開催が増えてきて各イベントもお客様の人数が増えてきています　あなたの応援があったおかげです　　ありがとうございますこれからも盛り上がるイベントを開催できるよう頑張って行きます！　　応援本当に本当に感謝しております！これからもホットタイム頑張りますので見守ってください！よろしくお願いいたします！　P.S.　応援いただきましたあなたへの返礼品ですが　　　　もれなく発送したつもりでいますが　　　　あれ？まだ届いていないよ！　　　　と思われましたらご連絡ください　　　　よろしくお願いいたします　　　　　　　　　　　　　　　　　ホットタイム　ケネス＆チエ

こんにちはホットタイムのケネスですTシャツ及びパーカーの発送が遅れてしまいまことに申し訳ありません　じつはパーカーは予想していた仕上がりで届いたのですがTシャツがあまりにも予定していた出来上がりとと違いすぎ発送をためらっております　チエさんとも数日にわたって話したのですが今回のTシャツを皆様に応援いただいた返礼品としてお届けは出来ないものであると考え新たにTシャツを作り直そうと考えています　何度も時間をかけてしまいまことの心苦しく思っています申し訳ありません　これから数社に見積もりを取り新たなオーダーをかけますのでお届けできるのは12月になってしまうと思います　パーカーはこれより準備を行い明日より順次発送いたします　以降はＴシャツとパーカーをオーダーした会社の担当者とのやり取りになります担当者の対応はとても真摯なものであると感じています　印刷の違いに確認時間がかかってしまったことの説明になります次回のオーダーでは艶のある印刷が出来るのどうか？きちんと確認し発注いたします　この連絡はＴシャツの到着が遅くなってしまう連絡となります本当に申し訳ありませんでした---------------------------------------------------Tシャツの件の時系列10/5　見積もりを数社にオーダー　　　　　　パーカーも一緒にオーダーできるところが　　　　　第一希望でした10/10　Tシャツ・パーカー両方取り扱いがあり　　　　　　価格が適正なプリント会社決定　　　　　　デザインの修正などを行う10/16　Tシャツ正式発注11/5　　Tシャツ　発送11/7　　Tシャツ　到着11/8　　Tシャツとパーカーのプリント仕上がりが違う旨連絡　返答　「この度お問合せいただいたインクのツヤの差について、　　　　　　工場にて現物を確認し、原因等調査が必要でございました。　　　　　　つきましては、大変お手数をお掛けし申し訳ございませんが、　　　　　　Tシャツ1枚・パーカー1枚を弊社富岡工場宛へ　　　　　　返送いただきたく存じます。」　　連絡があり当日発送11/11　先方からの連絡　　　　　先日お問い合わせいただきました、Tシャツとパーカーとでインクの　　　　　ツヤ感が異なるという件につきまして、　　　　　工場にて商品を確認・原因がわかりましたので、　　　　　ご報告させていただきます。　　　　　今回、Tシャツとパーカーの異なるアイテムで　　　　　同じ配色ではございますが、　　　　　工場でのスケジュールの都合上、　　　　　異なる機械を使用しプリント加工を行いました。　　　　　今回、Tシャツ133枚については自動印刷機を　　　　　使用しプリントを行っておりまして、　　　　　自動印刷機で使用するインクですと、　　　　　仕上がりが少々マットなものになるようでございました。　　　　　そして、パーカーについては長台印刷機を使用しているかつ、　　　　　厚手生地へのプリントなので、インクを厚くのせるように　　　　　加工をおこなっておりました。　　　　　よって、2アイテムのインクツヤ感に差が生まれ、　　　　　パーカーの方がツヤ感が強く出てしまったということでございました。　　　　今後の対策を工場内で協議し、下記の点を注意しプリント加工を　　　　行うよう工場内で共有いたしました。　　　　・同じタイミングで類似デザイン、類似素材へのプリントの場合は、　　　　　同じ環境で作業を行う　　　　・追加注文の場合も同じ環境で作業を行う　　　　※お客様ご希望納期等の都合上、納期優先となった場合には、　　　　　　必ずしも同じ環境で作業を行えない場合もございます。11/12　　インクのツヤ感が異なるという件につきまして、　　　　　　一度社内で協議しております。　　　　　　確認出来次第改めてご連絡させていただきたく存じますので、　　　　　　今しばらくお待ちいただけると幸いです。　　　　　　3時間後　　　　　　この度はプリント仕上がりについて、　　　　　　ご希望と相違が生じてしまっているという点、　　　　　　ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。　　　　　　大変お待たせいたしました。　　　　　　今回、Tシャツとパーカーとでインクのツヤ感に差が　　　　　　生じてしまった件につきまして、再度確認させていただきました。　　　　　　加工方法につきましては、各商品によって最適な加工方法　　　　　　（機械やインクの種類）にて行わせていただいております。　　　　　　今回、Tシャツとパーカーと異なる商品をお選びいただいており、　　　　　　各商品に最適な加工方法と、　　　　　　工場内スケジュールも考慮した上で、　　　　　　昨日ご案内させていただいた方法で作業を行わせて　　　　　　いただいておりました。　　　　　　弊社としましては、どちらの商品もプリント不良等はなく、　　　　　　A品判定として納品させていただいておりました。　　　　　　大変恐縮ではございますが、そちらをご理解・ご了承　　　　　　いただけますと幸いでございます。　　　　　　今回のような”ツヤ感を揃えたい”等というご要望につきましては、　　　　　　ご注文時に予めご指示いただきましたら、可能な限りでは　　　　　　ございますが近づけることも可能であるかと存じます。　　　　　　しかし、商品によって最適な加工方法がある他、　　　　　　納期等の都合によって実現が難しい場合もございます。　　　　　　予めご了承いただけますと幸いです。

この度はクラウドファンディングの返礼品にTシャツ・パーカーをお選びいただきまことに有難うございます　11/7にTシャツ・パーカーが届き発送しようとしていたのですがTシャツの印刷がなぜか「艶消し」になっておりパーカーは「艶あり」でした　製造会社に問い合わせたところ「原因を調べたいのでサンプルを送ってほしい」とのこと理由がわかり次第対処していただけるようです　なのでTシャツ・パーカーの発送をもう少し待って欲しいとの要望で皆様へのご報告となります　申し訳ありませんTシャツ・パーカーほかお手元にお届けするのにもう少しお時間がかかることの連絡になります　到着を楽しみにしているところお詫び申し上げます　よろしくお願いいたします　

いつもお世話になっておりますホットタイムのケネスです　この度のクラウドファンディングで応援いただきまことに有難うございました！　Tシャツ　と　パーカー　の発注が遅れてしまい当店への到着が９日頃になりそこから急いで梱包し発送いたします！　到着までもう少々お時間がかかります事お許しください！　本日はもう一つお願いがあり連絡をしています　皆様の応援のおかげで一番の心配でした家賃の支払いの滞納分は支払いを終えることが出来ました　ただ一番大切なのは営業継続のことになります現状イベントを開催しても出演者さん　お客様　やはり以前に比べて集まる人数がいまだに少なく　どうしたらコロナ禍以前のように集まって頂けるのか？アンケートにお答えいただけると嬉しいです　https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe3VViIWhUGEiTFYENY965ELEBPuqle2xeJCHhKPKwEAJG2kw/viewformよろしくお願いいたします！

お世話になっておりますホットタイムのケネス＆チエです皆様から応援いただきましたおかげで毎日の営業に励むことが出来ていますまことに感謝いたします　皆様に返礼する品物のオーダーはすべて終わりましたホットタイムに到着しているものも有り来週から皆様のお手元にお届けする予定でいますＴシャツの到着が来月の予定になってしまいましたチョットでもお得なところを探して見積もりを数社から頂いたためになります申し訳ありませんＴシャツがセットになっている返礼品の発送も来月になってしまい到着が遅くなってしまいますご了承ください！おかげさまでイベントの予約も少しずつ増えてきました　楽しいイベント会場としてこれからも頑張って営業していきますネ　よろしくお願いいたします