おさげちゃんフィギュア化プロジェクト

コメント失礼します。今回こちらのプロジェクトの直筆色紙付きプランのリターンを選択してコンビニ払いの方で手続きをしていたのですが手続きの途中でアプリが落ちてしまい再度開いたところ手続きができなくなってしまったのですがどうすれば良いのでしょうか。回答お願いします。