ご支援をいただいた皆様へ先週金曜日までに皆様への発送が完了し、本日をもってご支援をいただいた皆様のお手元に製品が到着したと想定しております。万が一、まだお手元に届いていらっしゃらないお客様がいらっしゃいましたら、インスタのDM、もしくは下記メールアドレスまでご連絡をお願いいたします。info@bestgearjapan.jp初回のため配送の遅延や通関業務、天候も相まって輸送の遅延等が発生し、皆様へご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。以後このようなことの起こらぬよう、鋭意努めて参ります。製品についてもご不明点やご質問等がありましたら、何なりとお申し付けください。今後ともBest Gear Japanをよろしくお願いいたします。Best Gear Japan

ご支援いただいた皆様へこの度は皆様へお約束したお届けの日程に間に合わず、誠に申し訳ございません。順次発送を開始しており、明日頃からお手元に届くお客様もいらっしゃるかと思います。製品に何か不具合等がありましたら、インスタグラムのDM、もしくは下記のアドレスへメールをいただけますと幸いです。info@bestgearjapan.jpヤマト便での発送となっておりますが、企業向けのラベル印刷サービスに不具合が発生しており、ヤマトの方が手書きで伝票を書いてくださっています。急ぎで依頼していた為、走り書きとなってしまっているお客様がいらっしゃるかと思いますが、ご容赦頂けますと幸いです。また、北海道の方は雪の影響を受けており遅延が発生しているようです。最短でも日曜日頃の到着と予想されていますが、優先的に発送をしておりますので月曜日、火曜日頃までお待ち頂けますと幸いです。引続きBest Gear Japanをよろしくお願いいたします。Best Gear Japan

【最新状況アップデート】ご支援をいただいた皆様大変長らくお待たせしており誠に申し訳ございません。本日無事に製品が我々のもとに到着いたしました。本日中に検品作業を行い、明日から順次出荷を進めて参ります。楽しみにお待ち頂いていたにもかかわらず、お約束の日程を超過してしまうこととなり深くお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらぬよう、再発防止策を製造元と調整し、実行して参ります。今後もBest Gear Japanを宜しくお願い申し上げます。Best Gear Japan　佐藤

ご支援をいただいている皆様いつも大変お世話になっております。Best Gear Japanです。今回ご支援をいただいたBG-0000について、量の多さと金額が多少大きいことから、税関で止まってしまっている状況だと輸送業者から連絡が入りました。本来であれば今週の月曜日に我々の元へ届き、順次皆様へ配送作業を進め、今週中には皆様のお手元に届いている予定だったのですが、皆様へお届けできるのが2月の1週目へずれこんでしまう状況になってしまいました。誠に申し訳ございません。現在輸入申告書類等を再度整理し終えましたので、明日再度通関を通り、早ければ29日、遅くても2月2日(月)には我々のもとに入荷予定です。発送準備は整えておりますので、その後は最短で皆様のもとへお届けできるよう、最善を尽くして参ります。2月の1週目中には皆様にお届けできるよう調整して参ります。日本全国の皆様にご支援をいただいておりますので、本州ではない方のお手元には天候の関係もあるため2週目にずれ込んでしまうお客様もいると思いますが、ご理解、ご容赦をいただけますと幸いです。この度は皆様にお約束した日程を守ることができず、誠に申し訳ございません。今後このようなことが起こらぬよう、再発防止に努めて参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

【進捗報告】長らくお待たせしており、誠に申し訳ございません。本日無事に製造工場から出荷されました！韓国からの出荷となりますので、恐らく遅くても１週間以内には我々の手元に届く見込みです。その後検品、出荷作業を実施したのち、皆様のお手元にお届け予定です！当初からお約束していた１月中に皆様へお届けできる予定で進めておりますので、またアップデート情報が得られ次第、随時ご連絡を差上げます。引続きBest Gear Japanを宜しくお願いいたします。