スマホ入力が苦手の方向けの懇切丁寧なマニュア

【かんたん解説】スマートフォンから合唱団を応援（支援）する方法

「応援したいけれど、スマホの操作が難しくてあきらめていた」という皆様へ。 この手順書を見ながらゆっくり進めれば、どなたでも簡単に支援することができます。 お好みの「お返し（リターン）」を選んで、ぜひ私たちの第一歩を一緒に支えてください！

始める前に、手元に準備するもの

手続きを始める前に、以下の２つを手元に用意しておくとスムーズです。

1. メールアドレス（スマホで普段使っているもの）
2. お支払いの準備（次のいずれか一つ）
   • クレジットカード
   • メモ帳とペン（コンビニや銀行、郵便局で支払いたい方）

支援の手順（5つのステップ）

【ステップ 1】合唱団のページを開く（https://camp-fire.jp/projects/926123/view）

1. 団員から送られてきた「リンク（URL）」を指でポンと押すか、チラシの「二次元コード（QRコード）」をスマホのカメラで読み取ります。
2. 画面に「私たちの合唱団のページ」が表示されたことを確認します。

【ステップ 2】「プロジェクトを支援する」ボタンを押す

1. 画面の少し下にある、緑色（または赤色）の大きなボタン「プロジェクトを支援する」（または「このプロジェクトを支援する」）を指でポンと押します。
2. もしくは、画面を下にスクロール（指で下から上になぞる）して、たくさん並んでいるお好みの「お返し（リターン）コース」を直接選んで押すこともできます。

【ステップ 3】「お返し（リターン）」と金額を選ぶ

1. ご希望の応援コース（例：3,000円コース、5,000円コースなど）の枠の中にある「このリターンを選択する」というボタンを押します。
2. 「さらに応援の気持ちを上乗せして贈りたい」という場合は、金額を自分で増やすこともできます（そのままの金額でよろしければ、何もしなくて大丈夫です）。
3. 画面の一番下にある「お支払い方法の選択へ」というボタンを押します。

【ステップ 4】会員登録をする（ここがポイント！）

CAMPFIRE（キャンプファイヤー）という安心安全な仕組みを使うため、初めての方は登録が必要です。

1. 「メールアドレス」を入れる欄に、ご自身のメールアドレスを入力します。
2. 入力したら、すぐ下の「新規登録して進む」を押します。
3. すぐにスマホに「CAMPFIRE」からメールが届きます。
4. メールを開き、本文にある「メールアドレスを認証する」という青いボタンを押してください。これで登録完了です！ (※画面が元に戻ったら、そのまま手続きを続けます)

【ステップ 5】お支払い方法を選んで、確認する

スマホが苦手な方には、次の「２つの方法」が特におすすめです。

おすすめ方法 A：【クレジットカード】が一番かんたん！

• 「クレジットカード」を選び、カードに書いてある「16桁の番号」「有効期限」「カード裏面の3桁の番号（セキュリティコード）」を入れるだけで完了します。手数料が一番安く、その場で手続きが終わります。

おすすめ方法 B：カードを使いたくない方は【コンビニ払い】

• 「コンビニ前払い」を選び、よく行くコンビニ（セブンイレブン、ファミリーマート、ローソンなど）を選びます。
• 最後に画面に出てくる「お支払い番号（お客様番号や確認番号）」を紙にメモします。
• そのメモを持ってコンビニのレジ、または店内にある機械（LoppiやFamiポートなど）で支払います。 (※申し込みから数日以内にお支払いがないと自動でキャンセルになりますのでご注意ください)

最後に、画面の一番下にある「完了画面へ」（または「確認する」）を押し、内容に間違いがなければ「完了」を押します。これで完了です！

よくある質問（困ったときは？）

Q. 「登録用のメール」が届きません。

A. 迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。 また、メールアドレスの「押し間違い（スペルミス）」がないか、もう一度確認して入力し直してみてください。docomo、au、SoftBankなどの携帯会社メール（@docomo.ne.jpなど）は届かないことがあるため、もしお持ちであれば「Gmail」や「Yahoo!メール」のアドレスを使うとスムーズに届きます。

Q. どうしても途中で画面が消えたり、わからなくなってしまいます。

A. 一緒にお手伝いしますので、お気軽に団員へお声がけください！ 練習時や次回お会いした際、スマホをお持ちいただければ、団員が隣で画面を見ながら一緒に操作のお手伝いをいたします。

Q. インターネットでの手続きは怖くてクレジットカードを入力したくありません。

A. コンビニ支払いや、銀行振込（ペイジー払い）をお選びいただけます。 これらはインターネット上にカード情報を入力する必要が一切ないため、安心してご利用いただけます。

※ どうしてもスマホ操作ができない方へ（代理支援のご案内）

「どうしてもスマホでは手続きができないけれど、応援したい！」という温かいお気持ちをお持ちの方のために、【代理支援】という方法もご用意しています。

1. 団員に直接お申し付けください。
2. ご希望の応援コース（金額）と、お返しをお送りするための「お名前・ご住所・ご連絡先」を団員が紙でお預かりします。
3. 応援資金は現金で団員がお預かりし、団員が責任を持ってインターネット上で代理の手続きを完了させます。
4. 後日、合唱祭の動画やプログラムへのお名前掲載など、選んだコースのお返しをしっかりお届けいたします。