このたびは、クラウドファンディングへ温かいご支援を賜り、誠にありがとうございました。
返礼品の発送が完了し、お手元に届いた方もいらっしゃる中、返礼品としてお送りした干し芋につきまして、一部の商品にカビが発生していたとのご連絡をいただきました。
現在のところ、確認できている事例は1件ではございますが、同時期に発送した商品の安全性を最優先に考え、対象となる干し芋につきましては、自主回収(リコール)に準じた対応をさせていただくことといたしました。
お手元に干し芋がございましたら、安全のためお召し上がりにならず、そのまま処分していただきますようお願い申し上げます。
なお、ご支援いただいた皆さまには、改めて代替品をご用意し、近日中に発送させていただきます。
このたびは、ご支援いただいた皆さまに多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
今回の事態を真摯に受け止め、原因の調査を進めるとともに、品質管理体制の見直し・強化を徹底し、再発防止に全力で取り組んでまいります。
ご不明な点やご質問等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めまして、このたびは皆さまの信頼を損ねる事態となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後も安心して応援していただけるよう、誠実な対応と品質向上に努めてまいります。





