いつも「AIR LIGHT ONE KAZE」を応援いただき、誠にありがとうございます。
皆さまの"できるだけ早く届けて欲しい”という声に応えるべく、生産と検品を進めてまいりました。
お陰様で倉庫での検品を終え、8月30日までにご支援いただいた皆さまへの分を本日出荷いたしましたので、ご報告いたします。お手元に届くまで、今しばらくお待ちください。
これまでお届けした皆さまのお声から、設置の際につまずきやすいポイントが分かっています。スムーズに設置いただくため、設置前に次の2つだけご確認ください。
■1. 設置の前に、本体から「白い円柱の部品」を取り外してください
お届け時、本体には天井の引掛シーリングに引っ掛けるための白い円柱の部品が取り付いた状態になっています。設置は、まずこれを本体から外し、先に天井側へ取り付けるところから始まります。
本体を片手で持ち、白い円柱をもう一方の手で持って、反時計回りに回してください。開く構造になっています。少し固く感じられますが、力を入れて回していただいて差し支えありません。手順は短い動画でご覧いただけます。
▶ https://www.youtube.com/shorts/7LN6AWAaII0
これまでで最も多くいただいたお問い合わせがこちらでした。
■2. リモコンが反応しないときは「再ペアリング」
輸送中の振動などで、リモコンと本体の接続が外れてしまう場合がございます。故障ではございませんので、下記の手順で再接続をお試しください。
1. 壁スイッチをOFFにする(照明が消えます)
2. 壁スイッチをONにする
3. ONにした直後、1秒以内にリモコンの信号ボタン(ペアリングボタン)を長押しする
4. ライトが1回点滅したら、ペアリング成功です
コツは、壁スイッチをONにしたらすぐに長押しを始めることです。あらかじめリモコンを手に持ち、ボタンに指を添えた状態で壁スイッチをONにしていただくのがおすすめです。動画でもご覧いただけます。
▶ https://www.youtube.com/shorts/pHt5-BKGY5k
■そのほか、よくいただくご質問
・羽根とフレームから接触音がする
→ 羽根固定キャップの取り付けをご確認ください
▶ https://www.youtube.com/shorts/B3SfxF5Ue0E
・壁スイッチを入れ直したら、照明はついたがファンが止まったまま
→ 安全のための仕様です。ファンはリモコンで再開してください
・タイマーが解除されてしまう
→ タイマー設定後に他のボタンを押すと解除されます(仕様です)。風量・照明を先に設定し、最後にタイマーを設定してください
・取り付け方をひととおり見たい
▶ https://www.youtube.com/shorts/rroj27weol0
何か初期不良などございましたら、下記まで個別にご連絡いただけましたら対応させていただきます。
staff.yana.japan@gmail.com
引き続き、応援のほどよろしくお願いいたします。
KAZE 開発担当より



