リフォームを検討されている方や、すでに経験された方のなかには、ネット上の口コミを見て「なんだか高額すぎるのでは」「ぼったくられているのでは」と不安を感じている方が一定数いらっしゃることを知りました。

「施工内容とは関係なく金額を水増しする、いい加減な業者だ」と、過去に苦い思いをされたのか、そうした印象をお持ちの方もいらっしゃるようです。しかし、決して何もかもぼったくっているわけではなく、「目に見えないリスクに対する職人の覚悟の大きさ」が金額に反映されているという、リフォームならではの構造的な理由があるのです。

新築より手軽に見えるけれど、実は既存のものに触れるほど恐ろしい工事はない

部分的な補修やリフォームは、新築に比べて施工範囲が限られているため、お客様からは手軽に見えがちです。しかし現実は、すでに存在している建物に手を加えるほど恐ろしい工事はありません。（新築が簡単だという意味ではございません。）

• 当時、どのような工法で組み立てられた建物なのか？
• 築年数に対して、実際にはどの程度の年数が経っているのか？
• どの部材まで残せるのか、残せる部分はあるのか？

大まかな手順が同じだとしても、施工する職人によって癖や施工方法は異なります。リフォームにあたっては、当時の施工の仕方の把握も必要になります。

ユニットバスひとつ導入する際にも、現在の寸法に対してきちんと収まるのかなど、新築の時とは違う面で把握すべきことが多くあります。表面的には小さなキズでも、現地調査で伺ってみると何だか違和感があり、その違和感の元をたどっていくと中身がシロアリにやられてスカスカな状態だった、ということも実際にあるのです。

ぼったくりではない。さまざまな可能性を想定しての「お見積り金額」

現地調査でも、壁をはがしてみたり、床を取ってみたりという大掛かりになる作業はしない場合が多くあります。それだけお客様の時間を奪うことにもなりますし、何より施工が確定していない段階からは本格的な工事はできないからです。

しかし熟練の職人であれば、今の時点では中身まではしっかり見えなくても、「こういう可能性もあり、こういう施工が必要になる場合も出てくる」という想定をすることはできます。

ご相談をしたり現地調査をお願いするお客様は金額を知りたいはずで、業者様は金額の提示をしなければなりません。ですが、不確定要素をすべて織り込んだ上で、施工したらきちんとお引き渡しをしなければならないという重い責任が業者側には生じます。

結果として、あらゆる可能性を考慮し、「それも含めて責任を持ってお引き渡し致します」という覚悟を金額に出しているのです。わからない点も込みでのご対応だからこそ、その場の想定をして金額をお出ししているのが本来の形です。

お見積りを出す際には、どの業者様も悩んでいます

1日で完了する工事や付け替えなど、比較的決まった金額でお受けできる工事もあるとは思います。

しかし、工期が数日になる場合や、より複雑な施工であるほど、業者様は皆お見積りを出すのはかなり悩んでおられます。お客様の所有物に対し施工をすることほど恐ろしいものはありません。確かに事業として売り上げを立てる必要もあるのですが、責任があるからこそ悩みます。

そして、「責任」「あらゆる可能性」「経験値」「技術力」の考え方が会社によって異なるから金額も異なり、表面的な数字しか見えないお客様から見た時に、「なんでこんなに会社によって違うんだろう？高い業者はぼったくりなんじゃないの？」という不安になってしまっている原因になっているかもしれません。

だからこそ匿名でやり取りをして、じっくり検討してみませんか？

実際に現地で業者様と会って話したりして「いいな」と思っても、いざ改めて考えてみるとだんだん不安になってくることもあると思います。大切なご家財、リフォームというお客様の大きな出費。真剣だからこそ、じっくり選びたいとお思いになるのではないでしょうか。

顔が見えないことで安心感もあり、割と結構突っ込んだ質問をなさるお客様もこういうサイト（プラットフォーム）ではいらっしゃいます。

そういう質問や、業者様からの回答内容をじっくりご検討いただき、金額の表面的な数字だけで判断するのではなく、あなたの大切な家を任せられる「ぴったりの業者様」をお決め頂ければと存じます。