2020/04/09 12:26

支援者のみなさま


Artty Stationご支援いただきありがとうございます。
製品の発送についてご報告いたします。

コロナウイルス拡大の影響による生産の遅延、
また国際物流にも大きな遅れが生じており、
予定しておりました4月までの順次出荷が難しい状況となりました。
ご支援いただきました支援者様には大変なご迷惑をお掛けしますこと
深くお詫び申し上げます。

現在のところ、4月下旬工場出荷、船運送、
5月中旬からお客様への配送をめどに体勢を整えております。
遅延期間をなるべく短縮してお届けするよう
引き続き、スタッフ一同努力してまいりますので、
今しばらくお待ち頂ければ幸いです。

発送について情報のアップデートがありましたら
こちらで逐次報告いたします。

プロジェクト、製品に関しましてご不明な点などありましたら
下記サポートセンターまでお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。

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support@roa-international.com

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■営業時間 平日10:00~18:00
※お問合せはメールにて24時間受付しております。
※(土)(日)(祝)は返信をお休みさせて頂いております。

※ コロナウイルス感染拡大による政府の緊急事態宣言をうけ、
 現在サポート窓口を縮小しております。
 お客様にご不便のないよう最大限業務は継続してまいりますが、
 スタッフの健康・感染拡大防止に配慮するため、
 サポート対応にはお時間をいただく場合がございます。
 お客様にはご迷惑をおかけしますが、
 ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。