サポーターの皆様

【大人の好奇心をくすぐる、キャンプ仕様の本格ナイフ『Adventure Chef』】にご支援いただきまして、誠にありがとうございます。

長い間商品をお待ちいただいております皆様には、ご心配とご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

メーカーより進捗情報が入りましたのでご案内いたします。長文となり恐縮でございますが、必ず内容をご確認ただきますようお願い申し上げます。

●炭化メープルハンドル の『FOLDING CAMP PEELER & PARER』と『FOLDING CAMP UTENSIL』につきまして、9月末～10月上旬にアメリカより日本に向けて発送できる見込みである、との連絡がございました。
順調にいけば10月中に弊社倉庫へ納品されると予想されますが、世界的に輸送便が減少しておりますため通常より時間がかかる可能性もございます。正確な情報が分かり次第、適宜ご案内をさせていただきます。
※発送準備に向けて最終段階に入りましたので、炭化メープルハンドルの両製品につきましては、キャンセル・返金対応を終了とさせていただきます。これまで弊社を信じてお待ちいただきまして誠にありがとうございました。発送まで、今しばらくお待ちくださいませ。

●バーラップハンドル の『FOLDING CAMP UTENSIL』につきまして重大なご案内がございます。（※必ず内容をご確認ください）
製造メーカーより、コロナウィルスの影響による材料の減少に伴い材料費が高騰したため、バーラップハンドルの製造が不可能になったとの連絡がございました。そのため、材料を変更しリネンハンドルへの仕様変更にて製造をさせていただいております。ご注文いただいた製品をお届けできなくなってしまいまして誠に申し訳ございません。

新仕様のリネンハンドルは9月末頃の完成予定で、アメリカのメーカー倉庫への発送は10月頃の見込みとのことでございます。
メーカーより、取り急ぎリネンハンドルの写真を受け取りましたのでご確認くださいませ。

※仕様変更に伴い、以下の対応をさせていただきます。ご確認ください。
①新仕様のリネンハンドルでの受け取りをご希望される方は、そのままお待ちください。
②変更に伴い、炭化メープルハンドルへの変更をご希望される方は、その旨弊社へご連絡ください。
③変更に伴い、ご支援をキャンセルされる方につきましてもその旨弊社へご連絡ください。

【②・③のご連絡方法】
〈②をご希望される方〉
info@monogatari.onlineまで、メールタイトルに「アドベンチャーシェフ炭化メープルハンドルへの変更希望」とご記載の上、ご連絡ください。
〈③のキャンセル・返金対応をご希望される方〉
info@monogatari.onlineまで、メールタイトルに「アドベンチャーシェフキャンセル希望」 とご記載の上、メール本文に以下の情報をご記載ください。
【お名前（フルネーム）】
【銀行口座情報】
　金融機関名
　支店名
　預金種目
　口座番号
　口座名義

ご連絡をいただきましてから1週間以内に指定口座へご返金させていただきます。

発送までにご連絡がない方はすべて①の対応となります。
②③をご希望される場合には、お早めにご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

引き続き、メーカーと連携をとりながら、皆さまのお手元に一日でも早くお届けできるよう努めさせて頂きます。これまでお待ちいただいている皆様には、スタッフ一同心から感謝申し上げます。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
ご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問合せ下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

MONOGATARI

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