「いい宿作ろう!よろづや観光」皆様、初めまして!私は、新入社員の木山と申します。瑠璃光で客室係として働いています。よろづや観光が掲げている【温泉エンターテイメント】という言葉に惹かれ、【伝統×流行】を自分も生み出したいと思い、昨年の4月に入社しました 。しかし現実は、新型コロナウイルスの影響で約2か月ほどの休業を余儀なくされ、その次は「GoToトラベル」で、大忙しの日々を送っておりました。社会人1年生として手探りな状態で働くことや、初めてのクレームなどに不安を覚えましたが、心優しい先輩方のアドバイスもあって、今は楽しく働かせていただいております。また、コロナだけでなく野生の熊が道に出没したり、テレビ取材で芸能人の方が来られたりと、入社してから非常に刺激的な体験をしてきました。客室係の仕事は、担当のお客様のお食事のご提供も。準備段階から入念にチェックして、楽しいお食事時間になるよう努めていますこのような不安定な状況で、お客様が何を楽しみに来られているのか、それに私はどう応えるべきかが難しいと感じます。が、瑠璃光には幅広いサービスがございます!例えば、選べる「デザイン浴衣(有料)」、瑠璃光と葉渡莉間の「湯めぐり」、季節のゼリーとお茶をお出ししている「湯上りサービス」など、お客様へのおもてなしをたくさんご用意しております!また、音楽が好きな人には「加賀温泉郷フェス」お酒が好きな人には「地酒めぐりツアー」イルミネーションが好きな人には「蛍鑑賞ツアー」伝統文化が好きな人には「加賀一向一揆太鼓ショー」などなど、よろづや観光は地域に密着した魅力的なイベントを積極的に発信して、山代温泉と日本ならでの旅館の伝統文化を盛り上げております!!2019年6月に3日間実施しました「蛍鑑賞ツアー」。蛍の詳しい瑠璃光スタッフによる解説付きだったとか私個人の夢の話になりますが、今後は犬や猫が好きな人には「動物フェス」食べることが好きな人には「石川県名物料理の大食いチャレンジ」浴衣美人が集う「浴衣コンテスト」といった自由なイベントもいいなぁと思います!ちなみに、私は山代温泉の名前の由来でもある「カラス」をもっと流行らせたいです!具体的には、カラスの着ぐるみを館内にご用意して、ご自由に楽しんでいただいたり、「八咫烏(やたがらす) × ガラス細工」をコンセプトに、「八咫グラス」という漆黒色で煌びやかなビールグラスを作って、新たな山代温泉の魅力を創出したいです。私の脳内イメージの「八咫烏」のグラス。伝統を今の時代のトレンドにしていきたい!!コロナ渦の今、非常に大変な時期ではございますが、当館における新たな転換点〈衣替え、コロナ替え〉 と捉えて、コロナに負けず頑張って行きたいです!!皆様からも、「温泉エンターテイメント」についてのアイデアやリクエストもお待ちしております。どうか私たちのクラウドファンディングにお力添えのほど、よろしくお願いします!
GO TO トラベル の付いた活動報告
あけまして、おめでとうございます。よろづや観光のクラウドファンディングプロジェクトチームの桑原です。ご支援をいただいた皆様、誠にありがとうございます!!お正月の瑠璃光・葉渡莉、ファサードやロビーはお正月仕様でお客様をお迎え致しました。雪やアラレがちらつく寒いお正月でしたが、元旦と2日は、石川県の地酒とぜんざいをお客様に振る舞いました。館内にブースを設けて、ぜんざいや地酒をカップによそって、ご提供。「おいしい!」「お正月気分が盛り上がる~♪」とおっしゃっていただき、嬉しかったです。でも、でも。本当の「瑠璃光」「葉渡莉」のお正月は、〈コレじゃないッ〉んです。いつもは、こんな感じなのです↓広場で恒例の餅つき大会!!ご宿泊のお客様が代わる代わる杵を持って、会場のお客様の「よいしょ~!」の掛け声に合わせてのお餅つき。一体感たっぷりの中、ついていただいたお餅の味は格別です。お餅の美味しさももちろんですが、「お餅をつく」という体験も「温泉エンターテイメント」の一つとして楽しんでいただいています。また、地酒もご自由に 樽から柄杓で器によそってお楽しみいただいていたのです。この豪快な感じも、お正月の温泉旅館ならではですよね。そして、夕食後のイベントとして、ビンゴ大会も開催。温泉とお料理の他に、「温泉エンターテイメント」でワイワイ賑やかなのが、本来のよろづや観光のお正月なのです。「今年は、餅つき大会が無いのですね…」「ビンゴ大会、楽しみに来たけど…」ご来館いただいたリピーターのお客様にも、少し物足りないものになってしまいました。私たちスタッフも、新年を迎えた清々しい気持ちに半分、不完全燃焼的な、何か忘れ物があるような気持ち半分、そんなお正月でした。一日も早く、お客様に喜んでいただけるアレコレをお届けする「温泉エンターテイメント」な旅館に戻れるようにと、願わずにはいられない、2021年のスタートとなりました。クラウドファンディングのプロジェクト、募集終了まであと21日。「温泉エンターテイメント」でお客様を楽しませたい、笑顔になっていただきたい!私たち、よろづや観光へのご支援、どうぞよろしくお願い申し上げます。