こんばんは。インターンの三嶋です。初めての活動報告です。よろしくお願いいたします。
先日ミズノスポーツプラザ神戸和田岬にて初めての活動を行いました。
はじめに、ミズノスポーツプラザ和田岬でできるスポーツやその施設についての説明を聞きました。説明を聞いた後、いきなりボルダリングを体験しました。
ボルダリング専用の靴を借り、いざ、挑戦!2人とも登り切ることができました。
マイさんは「腕が痛いです。」と笑いながら言っていました。施設の方は「お客様に施設をどうやって使うか説明できるようになるために、スタッフは練習をします。」と教えてくださいました。
ボルダリングの体験を終えた後は、借りた専用の靴の消毒を自分でしました。これも従業員の方が普段からされている大切なお仕事です。
次に、施設の中と周りの道路のごみ拾いをしました。ペットボトルやタバコの吸い殻、落ち葉などをたくさん拾いました。
ごみ拾いをしながら施設の方が、「サッカーゴールが倒れてこないように、ゴールの後ろ側に土のうを置きます。」と教えてくださり、実際にハウさんが土のうを置きました。
続いて、施設の建物の中のトイレと更衣室の掃き掃除をしました。細かい砂まで残さず、2人とも丁寧に掃除をしていました。
次にフロントに立って接客をしました。
ハウさんとマイさんは利用者の方へ「こんにちは。」や「お疲れ様です。」と大きな声で挨拶をしていました。接客の他にも利用者にテニスラケットや靴を貸し出しの手伝いをしたり、返却されたラケットや靴の消毒をしたりしました。
フロントに立っている間、スタッフの方がテニススクールの体験に来られた方のアンケートを見せてくださいました。ハウさんは、「これはどんな意味ですか?」「テニススクールのクラスはいくつありますか?」と質問をしていました。
最後に、施設の方から注意事項の貼り紙をベトナム語に翻訳するようにお願いされました。ミズノスポーツプラザ神戸和田岬では、ベトナム人の利用者が多いそうです。
難しい日本語がたくさんありましたが、ハウさんとマイさんは協力して翻訳をしました。
施設の方は2人の働きぶりを「とても真面目で、ぜひうちで働いてほしい。」と褒めてくださいました。次回の活動も楽しみになりました!