「MOON-TECH」を応援いただきましたみなさま。
本日は、「MOON-TECH」商品の一部配送が遅延しており、お約束していた７月末までに全ての商品の配送完了できないことのご報告です。楽しみにお待ちいただいているみなさまにこのような報告をしなければならないこととなり、ほんとうに申し訳ありません。
すべての商品をみなさまにお届けするのは、８月5日前後となり、最大で５日間程度のお届けの遅延が発生する状況です。 重ねて深くお詫びを申し上げます。
現在も、縫製工場、検品工場、物流センターと協力を行い、１日でも早くお届けできるよう完成した商品から順次発送を進めておりますので、まだ商品が届いていないみなさまにおかれましては、今しばし商品の到着をお待ちいただければ幸いです。
今回、このような不備を発生させてしまい、誠に申し訳ありません。
たいへん多くの応援をいただく中、素材、編立、染色、縫製、仕上げ、検品、物流の各工程の関係者にもほんとうに真摯な協力をいただきましたが、コロナの拡大も含めさまざまな不測の事態が重なり、最終的にこのような遅延を発生させてしまったことは、わたしたちプロジェクト”MOONRAKERS”としての実力不足が全ての原因だと考えており、非常にくやしく、申し訳ない思いでおります。
まだまだほんとうに足りないことばかりだと改めて認識し大変反省するとともに、プロジェクトとしてのトータルでの管理能力、危機対応能力をもっともっと改善し磨いていかなければならないと強く感じています。
まずは１日でも早い商品の配送完了に全力をつくします。そして、同じことを繰り返さないよう、ほんとうの意味で実力を備えたすばらしいプロジェクトになるよう、全力をつくしてまいります。
このたびは、期待してお待ちいただいておりましたみなさまの気持ちを裏切るような状況を招いてしまいましたことを、改めまして深くお詫び申し上げます。
フォローアップに全力を尽くして対応してまいりますので、まだ商品が届いていないみなさまにおかれましては、ご不明の点などございましたら何なりとお問い合わせをいただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
プロジェクト”MOONRAKERS”
