2023/05/10 13:13

サポーターの皆様


こんにちは、TRIPPER(トリッパー)のブランドメーカーKingsons(キングソンズ)です。

お届けに関して大変お待たせしており、皆様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 

この度4月19日に出荷された一部の発送済みのお荷物に関しまして、税関での検査の必要があり一度保留されたことにより、まだお手元に届いていない方につきまして、下記にて詳細をご報告させていただきます。

税関検査後、本来であれば4月25日前後にお届けできる予定でしたが、税関業務にあたるスタッフの方のGW連休による人員削減のため、税関検査に大幅な時間がかかりましたことにより、12名の方々のお荷物がまだ届いていないという状況にございます。

度重なるご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。


現在はすでに検査が完了しており、配送が再開されております。下記にて該当する方々のご注文IDを記載させていただきますので、まだお手元に届いていない方は恐れ入りますがご確認ならびにご理解のほどお願い申し上げます。

【該当注文ID】

6343130   6343046   

6344616   6342906  

6342961   6343141   

6342232   6342452  

6343494   6343249 

6339361   6342887 


【詳細配送情報】

お届け予想時期:5月9日から

国内配送業者:日本郵便

なお、個別の追跡番号が必要な方はお手数をおかけいたしますが、個別のメッセージよりご連絡いただけますと幸いです。


■梱包に関して

開封直後に、製品の表面に若干のシワがある場合がございますが、これは製品の梱包方法及び輸送過程において生じるものです。簡単なお手入れやご使用の中でとれてまいりますので、何卒ご容赦ください。

また開梱の際は、製品を傷つけないよう、カッターなどの刃物を使う場合は慎重に行ってください。


以上度重なる遅延とご報告の遅れによりご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

気になる点や、ご不明点、ご意見などございましたら、いつでもお気軽に個別メッセージよりご相談ください。


また、日本公式LINEでもお問い合わせを受け付けております、よろしければぜひフォローお願いいたします。

公式LINE▶︎https://lin.ee/u8Q5rX7


Kingsonsチーム一同