「ちゃんと伝わらない…」そんなストレスを抱えていませんか？

 話が通じない

組織の空気が悪い

チームが本当の意味で“動かない”

経営者・マネージャーになるほど増えるこのジレンマ。

何度伝えても響かない、意図がズレる…。

実はその原因、多くは「共感のないコミュニケーション」にあります。

マインドフルネス伝道師のガネーシャ尾上です。おはようございます！

今回は、リーダーに欠かせないスキル「NVC（共感的コミュニケーション）」の視点から、

コミュニケーションの質を根本から変えるヒントをお届けします。

「話すのが好き」でも、なぜ疲れる？

「会話の後にぐったりする」

「説明したのに、わかってもらえなかった…」

そんな経験、ありますよね。

それはただ“言葉”が足りないのではなく、

“共感”が足りていないだけかもしれません。

NVC（共感的コミュニケーション）とは？

心理学者マーシャル・ローゼンバーグが提唱した

「自分も、相手も、大切にする」対話の技術です。

観察：事実を評価せずに見る

感情：自分がどう感じたかに気づく

ニーズ：なぜそう感じたのか、背景の願いに目を向ける

リクエスト：相手にどうしてほしいかを丁寧に伝える

職場のシーンで使うと…

「また会議が長引いた…もう残業は嫌だ！」

▶NVCならこう言い換えられます：

「今日の会議は予定より30分延びましたね。（観察）

私は定時で帰るつもりだったので、少し困っています。（感情）

家族との時間を大切にしたいんです。（ニーズ）

次回は議題を絞って時間通りに終えられるよう工夫しませんか？（リクエスト）」

家庭でも効果を発揮

「いい加減にゲームやめなさい！」

▶NVCではこう変わります：

「あなたは1時間以上ゲームをしているね。（観察）

私は、一緒に夕食を食べたいと思っているよ。（感情）

家族で過ごす時間を大切にしたいんだ。（ニーズ）

だから、そろそろ食卓に来てくれないかな？（リクエスト）」

NVCがもたらす3つの効果

        1.        言葉の行き違いが減る

感情のぶつかり合いではなく、理解し合う対話ができる。

        2.        「ちゃんと聞いてもらえた」感覚が生まれる

信頼が深まり、関係性が良くなる。

        3.        自分の本音が整理できる

表面的なイライラの奥にある「本当の願い」に気づける。

「共感」が、チームも人生も変える

共感力は、リーダーとして最も大切な“土壌”です。

伝える力よりも、**「聴く力」「寄り添う力」**があるチームは、自然と動き出します。

職場での衝突が減る

家庭での空気が柔らかくなる

自分自身の心が整う

「ちゃんと伝えたい」なら、まずは共感から。

今日の会話でひとつだけでも、相手の「気持ち」や「願い」に耳を傾けてみてください。

その一歩が、あなたのコミュニケーションを、そしてチームを大きく変えるはずです。