良い商品を作れば、必ず売れるのでしょうか。
残念ながら、それだけでは十分ではありません。
お客様には、他の商品を買うという選択肢もあれば「何も買わない」という選択肢もあるからです。
そこで考えるのが
「なぜ自分の商品を選ぶのか？」
です。
例えば同じお弁当でも
「注文から30分以内に届ける」
「野菜をたくさん使う」
「一人暮らしでも注文しやすい量にする」
「毎日違うメニューから選べる」
など、選ばれる理由はさまざまです。
ただし、単に「他社と違えばいい」わけではありません。
お客様にとって必要のない違いを作っても、選ばれる理由にはなりにくいからです。
大切なのは、お客様が求めていることと、自分たちの強みが重なる部分を見つけることです。
安さなのか。
速さなのか。
品質なのか。
便利さなのか。
専門性なのか。
「この商品だから買いたい」と思ってもらえる理由を考えます。
【今回のワーク】
あなたの商品・サービスが選ばれる理由を3つ書いてください。
その中から、お客様にとって最も価値があるものを一つ選んでみましょう。
次回は、その商品を「どうやって知ってもらうのか？」を考えます。
