お世話になっております。4極SHIDO：001の5極SHIDO：001への交換案内ぺージをオープンしました。交換をご希望の方は以下のリンクの交換案内ページより、手続きをお願いいたします。交換案内ページはこちら⇒交換案内ページ7月3日の活動報告でもお伝えいたしました通り、この度の4極SHIDO：001の5極製品への交換でございますが、4極SHIDO：001をお持ちのすべての皆様を対象に交換を実施させていただきたいと考えております。弊社からは4極SHIDO：001を CAMPFIREでのクラウドファンディングおよび東京ゲームショウ2019で販売いたしましたが、フリマアプリやオークションサービスを通じて入手された方々も対象となります。交換に関する概要等は、2020年7月3日活動報告をご覧ください。以上、よろしくお願いいたします。

お世話になっております。 7月3日に投稿いたしました活動報告において、4極SHIDO:001からSHIDO:002への交換案内を7月6日にサポートページに掲載する旨を投稿いたしましたが、ページ準備に時間がかかっており本日中の掲載が難しくなりました。つきましては、9日に交換案内を掲載いたします。対象の皆様には、９日までお待ちいただくこととなり、申し訳ございません。今しばらくお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 4極SHIDO：001の5極SHIDO：001への交換でございますが、 7月９日に下記Onkyoサポートページに交換方法に関するご案内を掲載いたします。 ＜SHIDOサポートページ ＞サポートページ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

SHIDOをご支援いただき誠にありがとうございます。この度は、コロナの影響で開発・生産にも大変厳しい影響が続いている状況にあり、ご期待頂いております皆様には、大変長らくお待たせし、申し訳ございませんでした。4極SHIDO：001の5極SHIDO：001への交換についてご連絡させていただきます。交換についてご注意いただきたい点もございますので以下の内容をよくお読みいただき、ご検討お願いいたします。【4極から5極へのSHIDO:001設計変更の経緯に関してはこちらの活動報告をご確認ください→活動報告】①交換方法のご案内について4極SHIDO：001の5極SHIDO：001への交換でございますが、7月6日に下記Onkyoサポートページに交換方法に関するご案内を掲載いたします。7月9日に下記Onkyoサポートページに交換方法に関するご案内を掲載いたします。＜SHIDOサポートページ ＞サポートページ②交換対象者についてこの度の4極SHIDO：001の5極製品への交換でございますが、4極SHIDO：001をお持ちのすべての皆様を対象に交換を実施させていただきたいと思います。既に、CAMPFIREでのクラウドファンディングでの購入の経路、TGSでの限定販売、フリマアプリやオークションサービスを通じて入手された方々もいらっしゃいます。我々としましては、現在も4極SHIDO：001をお持ちのすべての皆様を対象に交換を実施させていただきたいと考えております。 ③5極SHIDO：001への交換に関してご注意いただきたい点 （１）4極SHIDO：001はクラウドファンディング限定品として、保守サービスは継続いたしますが、今後4極のSHIDO：001を新たに生産し販売を行うことはございません。 （２）5極SHIDO：001はクロストークの対策によって、5極と4極の混成のケーブルになっております。ヘッドセットと接続する側の5極プラグをSHIDO：001用に専用設計しております。そのため、4極プラグや他社製のケーブルなどでリケーブルを行いますと、ピンの位置が正しく接続されず、不具合や故障の原因になる可能性がございます。ヘッドセット接続と反対側のプラグ、つまり、PCやSHIDO：002と接続するプラグに関しては4極プラグですので、様々な機器と接続して使用していただくことが可能です。 4極SHIDO：001をリケーブルして使用いただいております方におかれましては、5極SHIDO：001にすることでご用意いただいたケーブルが使用できなくなる可能性がございます。ご注意ください。SHIDO：001の5極ケーブルの自作については専門知識・技能だけでなく、商品設計情報も必要になります。完成品としてのクロストークへの対応ということで5極化を実施しておりますが、4極SHIDO：001のもつ汎用性は、5極SHIDO:001にはない魅力でもあります。④交換期限について交換の期限は、2020年12月31日までとさせていただきます。交換に際しての4極品の故障の有無は問いません。年内であれば、現在の4極品を変わらずお使いいただき、5極品に交換したいとお思いになられたタイミングでお問合せいただければ、商品の状態問わず、新しい5極品に交換を実施させていただきます。　4極SHIDO：001と5極SHIDO：001、それぞれに固有のメリットがありますので、ご検討いただき、お問い合わせください。

限定カラー白モデル、刻印モデル支援者様本日、お届けが遅れておりました、クラウドファンディング限定カラー白モデルと刻印モデルの発送を完了いたしました。近日中にお手元に届くかと思います。お届けするヘッドセットは、クロストーク症状解決のために設計変更を行い、開発生産したものです（詳しくはこちらの活動報告をご覧ください→【活動報告】）。あらためまして、お届けがたいへん遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。そして、ご支援をいただき、誠にありがとうございました。SHIDOを使ってゲームを楽しんでください！★製品サポートに関するお問い合わせは以下のフォームまでお願いいたします。リンク：　サポート窓口←　クリックをしてください。

限定カラー白モデル、刻印モデルの支援者様たいへんご無沙汰しております。返礼品のお届けおよび進捗のご報告がたいへん遅くなり、誠に申し訳ございません。お届けが遅れておりました、クラウドファンディング限定カラー白モデルと刻印モデルが弊社に届き、発送準備を開始しておりますので、取り急ぎご連絡いたします。来週早々には発送を完了させる予定です。設計変更や新型コロナウイルス感染症をめぐる影響等の要因のため大幅に日程が遅れてしまい、みなさまにはこれまで通常モデルをご使用いただきながら完成までお待ちいただいておりましたが、ようやく発送できるところまで来ました。発送完了後に改めてご報告をさせていただきます。白モデルの写真です（刻印モデルは支援者様個別の文字が刻印されているため写真掲載を控えさせていただきます。）