2022/12/24 14:34
「キマイラ スキン® コート」を応援いただいたみなさま
いつも大変お世話になります。
先行100名、12月お届け分の商品について、先週末に石川県の「小松マテーレ」さまでの最終染色／仕上げを行っておりましたが、同地区豪雪の影響で、当該「製品染め」を行う染色職人の出社ができず、また、北関東の物流センターへの出荷便が確保できない状況となり、一部商品に生産遅延が発生するとの報告が入りました。
急な天候変化による突発的事態ではありますが、一部のみなさまへの商品配送がお約束の年内配送ができなくなる可能性がでてきましたため、速報として共有させていただきます。
ご心配をおかけし、また一部お客様にご迷惑をかける可能性が出てきましたことを、たいへん深くお詫びを申し上げます。
なお、全体状況としましては、既に70%（70枚）程度の商品は配送センターに到着しており、12月26日（月）より順次配送を行っていける状況です。
残り30%（30枚）程度の不確定部分につきましては、現在も状況について取りまとめを行っている過程にありますので、週明け月曜日に正確な内容を把握の上、遅延が発生するみなさまには、個別でご連絡を入れさせていただき、当該遅延に対する責任ある対応を取らせていただくようにいたします。
このたびは、たいへんご心配をおかけますこと、重ねてお詫び申し上げます。
すみやかで正確な状況把握、および、みなさまへの適切なご報告を心がけてまいりますので、引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
プロジェクト”MOONRAKERS”
