昨日、全体発信にて、再度配送になる方にのみ、個別にメッセージを送ると申し上げました。しかし、キャンプファイヤーの仕様上、個別メッセージは送れない(返信しかできない)仕様だということが判明しました。そこで、メールアドレスを!と思いましたが、今回のプロジェクトでは個人情報保護の観点から必要のないメールアドレスの取得は行なっておりませんでした。そのため、再度商品を取り寄せている方々への連絡手段が現状ございません。。。日曜日を持って全商品の出荷は完了しておりますので、もし、今週待っても商品が届かない場合は弊社までメッセージをお願いいたします。一応交換品は明後日弊社着の予定と配送業者から伺っておりますので、今週中には再出荷できる見込みでおります。お時間かかり申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
おまたせしております。本日、ほぼ全ての方に配送が完了しました。しかし、残念なお知らせがございます。先日、出荷した荷物6件が、配送業者のミスで水没してしまったようで返品されてきました。確認しましたところ、出荷できる状態ではなかったため、急遽中国側に再度商品配送の依頼をかけました。昨日、発送通知が届きましたので、1週間程度で荷物は届き、該当の方には後日荷物を送らせていただきます。申し訳ございません。本日から明日にかけて、上記の発送遅延のメッセージが届いたお客様に関しては、到着を今しばらくお待ちいただければと思います。お詫びの品として、ANVI製品をおひとつつけて、配送いたします。申し訳ございません。そのほかのお客様に関しては、16日を経過しても荷物が手元にない場合、メッセージをお送りください。よろしくお願いいたします。
申し訳ございません。商品は先週の木曜日に届いたのですが、配送資材を取り寄せている段階でして、12月3日ごろから順次配送となります。12月10日までに届かない場合は、メッセージ送信ください!配送遅延となってしまい、申し訳ございません。到着までしばらくお待ちください!
こんにちは!進捗の報告です。10月末の倉庫側の回答では、ウォーターボトルの製造完了報告を待っている段階と聞いており、特段の遅れは伺っておりません。11月末ごろの配送になると思いますが、もうしばらくお待ちいただければと思います。
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