文化の違いを現場の力に変えるために

このシリーズでは、外国人労働者の理解を深める一助として、国別の特徴や働き方の傾向をまとめていきます。

外国人の方と円滑に働くためには、その国の文化的背景や歴史、風習を理解することがとても大切だと考えています。

少しでも、外国人労働者に対する偏見や誤解が減り、よりよい職場づくりにつながることを願ってお届けしています。

個人的な見解も含みますし、すべての方に当てはまるものではないことをご承知おきください。

台湾についての基本情報

1. 歴史的背景

• 台湾は長い間、中国大陸の王朝の一部であり、その後日本の統治（1895～1945年）を経て、戦後に中華民国政府が移転。

• 現在は事実上の独立国として運営されているが、中国との政治的な関係は複雑。

• 日本との関係は歴史的にも文化的にも比較的良好。

2. 言語

• 公用語は中国語（標準語：國語／マンダリン）。

• 台湾語（閩南語）や客家語なども日常的に話される。

• 英語教育が進んでおり、若い世代は英語を理解する人も多い。

• 日本語を学んだり、聞き取れる人も比較的多い傾向。

3. 文化・風習

• 日本文化への親しみが強く、親日的な人が多い。

• 年長者を敬う儒教的な価値観と、フレンドリーで開放的な気質が共存。

• 家族や親戚との結びつきが強く、助け合いの精神も強い。

4. 宗教

• 仏教・道教・民間信仰（媽祖信仰など）が混在。

• 寛容で宗教に寛大な社会。特に宗教上の制約（食事など）は少ない。

5. 気候・風土

• 亜熱帯～熱帯気候で、高温多湿な環境に慣れている。

• 台風が多く、水害への備えは一般的。

• 寒さには弱い人が多いので、冬の現場では防寒対策への配慮が◎。

台湾人の特徴と職場での付き合い方

6. 労働観・性格の傾向

• まじめで協調性があり、責任感も強い。

• 人間関係を大切にし、調和を重んじる。

• 日本式の「察する」文化にも比較的なじみやすい。

• ただし、自己主張や改善意見もはっきり伝える傾向あり。

7. よくある誤解とその対応

「なんとなく日本人と似てる？」

確かに共通点も多いと思います。慎重で丁寧な仕事をされるイメージです。

しかし、意思表示は日本人よりストレートです。

「なぜすぐにYesと言わない？」

英語圏のYesは「聞こえています」なので

曖昧な表現や遠回しな言い方を避けるため、慎重な人も多い。

「自由すぎるのでは？」

フラットで対等な関係を重視する傾向があります。

日本の上下関係に戸惑う方もいますので、時間をかけていきましょう。

8. 職場でのコミュニケーションのポイント

・フレンドリーで親しみやすい雰囲気づくりが大切　信頼関係ができれば協力的で頼もしい存在になります。

• ・率直な意見交換を歓迎する文化　上下にかかわらず、話し合いや改善提案を受け入れやすい。

• ・感謝と敬意をしっかり伝えると良いと思います。　努力や貢献に対する「ありがとう」（多謝＝ドーシャー）の一言がモチベーションになります。

• ・宗教や慣習にこだわりが少なく、柔軟に対応可能　その分、人間関係や態度に敏感なので、丁寧な対応を心がけると良い。

• ・ 仕事の進め方やマニュアルには柔軟性を　創意工夫や自主性を大切にする傾向もあります。