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年々激化するカスハラから身を守る、従業員を守る方法を知ってほしい!

カスタマーハラスメントを放置すれば最悪、企業・組織が潰れる。約20年にわたりクレーム対応研修を実施し、現場の声に耳を傾けてきた私の実感です。カスハラ対策はクレーム対応とは異なります。年々激化するカスハラから従業員を守ることが急務だと危機感を抱き、本を出版します。まずはカスハラの知識を得てください!

現在の支援総額

1,373,000

137%

目標金額は1,000,000円

支援者数

131

募集終了まで残り

終了

このプロジェクトは、2024/06/01に募集を開始し、 131人の支援により 1,373,000円の資金を集め、 2024/06/30に募集を終了しました

エンタメ領域特化型クラファン

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現在の支援総額

1,373,000

137%達成

終了

目標金額1,000,000

支援者数131

このプロジェクトは、2024/06/01に募集を開始し、 131人の支援により 1,373,000円の資金を集め、 2024/06/30に募集を終了しました

カスタマーハラスメントを放置すれば最悪、企業・組織が潰れる。約20年にわたりクレーム対応研修を実施し、現場の声に耳を傾けてきた私の実感です。カスハラ対策はクレーム対応とは異なります。年々激化するカスハラから従業員を守ることが急務だと危機感を抱き、本を出版します。まずはカスハラの知識を得てください!

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いよいよ明日でクラウドファンディング終了です。

1か月やってきて、やってよかったと心から思っています。

カスハラ対策は長年やりたかったことでした。

10年以上前からぼくは企業や官公庁、自治体に、「悪質な顧客や住民対応をするなら、組織対応をしなければいけない」と言い続けていました。

ですが、多くの組織は「忙しい」を理由に対策を後回しにしていた。

遅々として進まない組織対応。

結果、悪質クレームやカスハラの被害が拡大し、厚生労働省が重い腰を上げたのが2022年。

やっとです。

やっとここまできた。

大企業が続々とカスハラ対策を発表しています。

秋には東京都もカスハラ防止条例を制定するでしょう。

この追い風に乗って、カスハラの被害者を少なくしたい。

そのためのクラファンでした。

皆さま。

本当にありがとうございます。

クラウドファンディング。最後までがんばります。

引き続き、応援どうぞよろしくお願いいたします。

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