～トキハ本店 外商部の皆さまとの出会い～

4月30日（水）、私たちは大分を代表する老舗百貨店・トキハ本店の外商部の皆さまと面談を行いました。

これは、現在開発を進めている高価格帯の化粧水・美容液において、どのようなお客様が何を求めているのか、嗜好や価格帯などの実情を知るための“リアルで本物の学び”を目的としたものです。

日々、実際の顧客と丁寧に向き合っておられる皆さまの言葉は、どれも経験の裏打ちされたものであり、深い説得力を持って心に響きました。

「こんなに具体的で、本質を突いたアドバイスをいただけるとは・・・」

そんな驚きと感動が交錯する、私たちにとって本当に濃密で充実した時間となりました。

正直に言えば、自分たちの視野の狭さや考えの甘さを突きつけられる”脂汗が出る”場面ばかりでした。

※ボクシングの試合で言えば、２ラウンドＴＫＯ負け

けれど、自分たちだけでは抜け出せなかった「想像のもや」に、初めて光が差したように”喜びを”感じることができたのも事実です。

「どうすればお客様の心に届くのか」──その問いに、ようやく一歩近づくことができたと感じています。

そして何よりもありがたかったのは、私たちが“高校生”であることに手加減することなく、真剣に向き合ってくださったことです。

その姿勢に、プロフェッショナルとしての誇りと、地域の未来に目を向ける温かなまなざしを感じました。

この貴重な機会を糧に、私たちはこれからも「本当に喜ばれる商品」づくりにまっすぐ向き合っていきます。

トキハ本店・外商部の皆さま、本当にありがとうございました！！！