本日、日経新聞の1面に著書の広告が掲載されました。本の発行元の『あさ出版』さまからも発売後の反響についてはお聞きしていたのですが、予想していたよりもずっと大きな反響がありました。そして新聞広告。正直、「いまどのくらいの人が新聞を読んで...

本日、浅草にある『リブロ浅草店』に行ってきました。『あさ出版』の編集長から「津田先生、話題書のコーナーに置いてありますよ」と教えてもらったからです。商業ビルの4階にあるリブロ浅草店に入ると……ありました。しかも3冊しか残っていない。記...

先日、千葉県の某所で2日間のクレーム対応研修を実施しました。研修開始時に気になる女性がいました。表情が暗く、グループディスカッションにも積極的に参加しません。気になったぼくは休憩時間に彼女に話しかけました。すると彼女は言いました。「私...

【クラウドファンディング終了まであと10日】皆さま。いつも投稿を読んでいただきありがとうございます。直接お願いがあり書かせていただきます！現在、拙書「カスハラ、悪意クレームなど、ハードクレームから、従業員、組織を守る本」の車両広告を出...

クラファンの目玉リターンのひとつ『出版記念パーティー』のゲストは、知る人ぞ知る有名人、小室友里さんです。小室さんは1990年代を代表するAV女優のひとりであり、現在はモラルハラスメントやセクシャルハラスメントの問題に取り組んでおられま...