今回のクラウドファンディングのリターンについてお話をしたいと思います。ご支援いただきました皆さまへのリターン（お返し）をいろいろ考えましたが追加したリターンのひとつに『コンサルティングを2年間受けられる権利』というのがあります。これ、ものすごーーーーーーーーーーくお得です。ぼく自身、リターンに入れるかどうか躊躇しました。・・・・・このリターン、早割で10万円をふたつ、早割15万円をひとつ、20万円をひとつご用意したのですが、この金額、実はぼくの1回のコンサルティング料金より低いです。しかも、2年間相談し放題。ということは、マニュアルの相談もできるし、何なら短い講演とかもできる。これをぼくの会社でビジネスとしてお引き受けしたら数百万になります。超お得というのがわかる方にはすぐわかるため、早得の10万円枠ふたつはすぐに在庫切れになりました。正直、ぼくにとっては利がほとんどないリターンなのです。ではなぜこのリターンを追加したのか？理由は2つ。ひとつは、社会貢献になるということ。ぼくはカスハラ対策に絶対の自信を持っています。新刊『カスハラ、悪意クレームなど、ハードクレームから、従業員、組織を守る本』を読んでいただき、組織で実行すれば確実に成果を出せます。だから、ぼくの知っていることを伝えたい。そのためなら、『2年間のコンサルティング』もやります。ただ、ぼくの身はひとつしかないし、会社の経営もあります。ですので、今回のクラウドファンディングに限り、この金額で2年間のコンサルティングをやらせていただくということです。もうひとつの理由は、クラウドファンディングを成功させたい。ぼくにとって、クラファンは支援金を集めるだけが目的ではありません。「カスハラの被害者を減らす！」というメッセージを、よりたくさんのひとに伝えていく、カスハラの現状をしっていただき、一大ムーブメントにしたい。だから、クラウドファンディングを成功させたい。成功すればより注目度が上がるからです。・・・・・皆さま。ご支援いただきましたお金は、『カスハラを減らす』活動に大切に使わせていただきます。今後もどうぞ応援よろしくお願いいたします。

「あなたも本を出しませんか？」想像してみてください。あなたの本が全国の書店の棚に置かれている映像を。そして、あなたの本を手にとってレジに向かうお客さんの姿を。・・・・・今回のクラウドファンディングのリターンのひとつに『出版コンサル』があります。出版社の現役編集長をお招きして商業出版の夢を叶える企画書の作り方をレクチャーしていただくという講座です。レクチャーしていただく星野美紀編集長からのメッセージをご紹介させていただきます。・・・・・人は誰でも1冊は本を書くことができると言われます。世の中の人々を救う「何か」を必ず持っているからです。この機会に、皆さんが持つ、その「何か」を探すお手伝いができたら嬉しいです。星野美紀・・・・・『出版コンサル』は9月28日(土)、都内のカフェで14時から開催します。ご参加希望をされる方は、クラウドファンディングのリターンをご覧いただき『出版コンサル』のボタンを押してくださいね。当日はぼく、津田卓也も参加しますので土曜日の昼下がり、おいしいスイーツを食べながら、あなたの夢をお聞かせください。信じてください。夢は叶います。写真は星野美紀編集長

クラウドファンディングを開始して1週間。目標だった100万円を達成してからも、毎日支援をしてくださる方が増えております。心からお礼申し上げます。2005年に会社を興し、2006年から『クレーム対応研修』をはじめて18年。様々な民間企業、官公庁、自治体様で研修を開催してきました。2007年以降から悪質なクレームが増え始め、2010年代後半ぐらいから『カスハラ』という言葉が世間に浸透していったわけですが、ぼくはずっと組織対応の重要性を説いてきました。その中で、ぼくの講義やテキストを参考に、悪質なクレームに強い組織体制を整え、悪質クレームやカスハラの大幅減少を成功させた組織が出てきました。確実に「成果を出す」組織が増えたのです。その知恵、ノウハウを元に作ったのが、6月11日に「あさ出版」様から発売される、『カスハラ、悪意クレームなど、ハードクレームから、従業員、組織を守る本』です。今回のクラウドファンディングの目的は、多くのカスハラに苦しむ方々に、この本を手に取ってもらい、読んでもらうことです。「自分の本を売りたいだけだろ」と思われるかもしれませんが、それは真の目的ではありません。まったくないとは言いませんが、お金儲けとか、名前を売りたいとか、そういったことより、この本を読んで、実行していただければ、確実に成果が出ると信じているから「売りたい」のです。それだけ自信があるのです。いよいよ来週。6月11日。『カスハラ、悪意クレームなど、ハードクレームから、従業員、組織を守る本』発売です。どうぞよろしくお願いいたします。

6月1日に公開したクラウドファンディングですが、6月5日に目標としていた100万円を達成することができました！現時点（6月6日、20時25分）で93名の方々から、1,031,500円を支援していただいております。本当にありがとうございます！本日、千葉県幕張の某所で『クレーム対応研修』を実施したのですが、研修ご担当者様から、「津田先生のクラウドファンディング熱いですね！」というお言葉をいただきました。ご支援いただいた皆さま。重ねてお礼申し上げます。目標は達成したのですが、今回の「カスハラ被害者を減らしたい！」プロジェクトをより多くの人に知ってもらい、鉄道の車両広告も1社だけでなく、2社、3社とうてるようにしていきたいと考えています。残り24日で、ネクストゴール「150万円」に挑戦します！今回のクラウドファンディング公開後、たくさん方から、「津田さん、応援してるよ」というメッセージをいただきました。本当にうれしいです。ありがとうございます！どうか皆さま。引き続き、ご友人、知人、SNSでのシェアに、ご協力をお願いいたします。

なんとクラファン公開5日目で目標を達成いたしました！！これもひとえに応援してくださったみなさまのおかげです。本当にありがとうございます。心より感謝を申し上げます。みなさんと一緒に「カスハラを減らす」風を吹かせたいと思います。クラファン終了までまだ25日ありますのでさらなる高みを目指してがんばります。今後も応援よろしくお願いいたします。最後にもう一度。みなさま。本当にありがとうございました。